FAQ

자주 묻는 질문

방문 전 궁금한 내용을 확인하세요. 제품 상태에 따라 달라지는 부분은 전화로 먼저 안내받을 수 있습니다.

끊어진 목걸이도 판매할 수 있나요?+

네. 끊어지거나 변형된 제품도 금 함량과 중량을 확인한 뒤 매입가격을 안내합니다.

오래된 금반지도 매입하나요?+

네. 사용감이나 디자인과 관계없이 제품의 순도와 중량을 기준으로 확인합니다.

금니도 매입할 수 있나요?+

치금은 금 함량 확인이 가능한 상태라면 상담할 수 있습니다. 부착물이 있는 경우 제거·검수 후 최종 중량이 달라질 수 있습니다.

홈페이지 계산금액과 실제 매입금액이 같은가요?+

계산기는 홈페이지 기준 시세와 입력 중량을 이용한 예상값입니다. 실제 금액은 제품의 순도, 부착물 제외 중량 등을 직접 확인한 후 안내됩니다.

가격만 확인하고 판매하지 않아도 되나요?+

네. 최종 안내금액을 확인한 뒤 판매 여부를 결정하시면 됩니다.

신분증이 필요한가요?+

거래 시 본인 확인을 위한 신분증이 필요할 수 있습니다. 방문 전 전화로 확인해 주세요.

방문 전에 예약해야 하나요?+

예약 없이 방문하셔도 되지만, 대기 시간을 줄이려면 방문 전 연락을 권합니다.

현금 또는 계좌이체가 가능한가요?+

거래 방식은 최종 금액 안내 후 매장에서 확인해 드립니다. 고액 거래는 사전 문의해 주세요.

주차가 가능한가요?+

인근 주차장 이용 정보를 정리해 안내할 예정입니다. 방문 전 전화로 가장 가까운 주차 위치를 확인해 주세요.